Question 1

隐私政策

Accepted Answer

Direct Access 致力于保护互联网自由和个人隐私。我们会尽力收集最少量的信息，以便我们合理地提供服务。我们以尽可能小的数据收集代价，在互联网世界运行一流的 VPN 服务。

当您注册帐户时，我们收集最少的个人识别信息，甚至有时不收集任何信息。当您使用我们的 VPN 服务时，我们不会记录您的通信内容，也不会记录您的 DNS 查询。但是，为了防止滥用并防止使用我们的服务进行犯罪活动，我们会保留流量元数据记录：源地址、源端口、中继地址、中继端口、目标地址、目标端口、流量类型、数据流量、时间和匿名帐户 ID。

本隐私政策将帮助您了解 Direct Access（以下简称「Direct Access」、「我们」或「我们的」）如何收集、存储和使用数据。

1. 信息类型

Direct Access 收集 3 种类型的信息。

帐户信息
为了管理您的 Direct Access 订阅，我们需要收集一些信息。这些信息可能包括您的电子邮件地址、帐户密码、订单历史记录、付款信息以及您的姓名（可选）。
汇总应用程序和 VPN 连接统计信息
为了优化服务和客户支持体验，我们收集有关使用情况的最少量信息。此类信息可能包括连接统计信息、流量消耗、连接中断。此类统计信息将被匿名化，并且不会与用户帐户相关联。
匿名 VPN 连接诊断和崩溃报告
为了更好地优化我们的服务，我们收集了匿名的 VPN 连接诊断和崩溃报告。此类数据将不包括用户的个人信息或帐户信息。

2. 个人信息

Direct Access 因维护您的帐户需要，会收集您的个人信息。我们要求用户向我们提供有效的电子邮件地址，该帐户的安全登录密码以及至少一种有效的付款方式，我们才可以通过电子邮件与您联系，使用密码保护您的帐户并为我们的服务付款。
收集的具体信息因您选择的付款方式而异。为了尽量减少您提供给我们的个人信息量，我们建议您使用加密货币付款。通过某些付款方式，我们的网站可能会将您重新定向到第三方付款处理者的网站以完成交易。要了解他们在其网站上的隐私保护，请参阅第三方付款处理者的隐私政策。

Direct Access 可能将您的电子邮件地址用于以下用途：

管理帐户：电子邮件验证，密码重置；
与您交流有关您的服务的信息：流量使用警报，订单通知，发票通知，服务暂停/取消暂停，服务创建/终止等；
通知付款；
向您发送公告和更新；
回应您的查询和服务要求；
发送营销信息，例如 Direct Access 优惠，用户调查，邀请以及与 Direct Access 相关的其他消息（“营销电子邮件”）。

Direct Access 仅将您的个人信息用于本隐私政策中列出的目的。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

3. 汇总应用程序和 VPN 连接统计信息

我们确保不保留客户浏览历史记录、流量目标、数据内容、IP 地址或 DNS 查询的日志。因此：

我们不知道该用户曾经访问过特定网站或服务；
我们不知道特定用户是否连接到特定 VPN 服务器或他们使用的 IP 地址；
我们不知道用户从哪个 IP 地址访问了我们的 VPN 服务器。

因此，即使我们被迫根据上述数据提供用户信息，我们也将无法遵守，因为我们没有此类信息。

但是，为了提供有效的客户支持并提高我们的服务质量，Direct Access 将会收集以下有关客户 VPN 使用情况的信息：

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Question 2

适用法律条款和禁止行为

Accepted Answer

您理解并同意，在您使用 Direct Access（我们）服务时受下面条款约束。下列条款更改后，您如继续使用我们的服务，表示您对修改后条款的理解和同意。

使用我们服务时适用法规

请遵照中华人民共和国香港特别行政区的法规、您所在地当地的法律法规、您使用的节点所在地的法律法规、及相关国际法，合法使用我们的服务。
本站不庇护任何非法犯罪行为，在执法机构要求时，我们会协助调查。
本站仅提供中立的网络加速业务，任何因用户个人行为导致的法律问题，本站不承担任何连带的法律责任。

使用 Direct Access 服务时的规定和限制

下列行为一经查实，将立即封禁帐户，且不予退费或任何申诉机会。

使用我们的服务访问儿童色情网站；
使用我们的服务进行洗钱；
使用我们的服务发送垃圾邮件 (SPAM)；
使用我们的服务转发攻击流量。

Question 3

服务条款

Accepted Answer

本服务条款文档（以下简称“条款”）对您访问和使用 Direct Access 服务和软件时进行指导。请您在访问 Direct Access 网站，进行注册、下载、安装或使用任何 Direct Access 的服务之前，先仔细阅读本条款。Direct Access 服务（以下称“服务”）包括 Direct Access 软件、客户端应用程序、API 以及我们通过服务器、网站、软件或其他渠道提供的任何其他服务。

本条款所属一系列文档，应作为整体阅读、考量、理解和接受。这系列文档包括：

服务条款
隐私政策

同意这些条款，即表示您也同意上述文档。

1. 验收

通过访问我们的内容或使用我们的服务，您同意完全遵守本条款并受其法律约束。这些条款代表您与 Direct Access 之间达成了具有法律约束力的协议（以下简称“协议”）。如果您不同意或不接受本条款的任何部分，则不应该使用我们的任何服务。

一旦通过我们注册帐户，表示您拥有签署具备法律约束力的协议的能力和权力，并且您确认提供的注册信息是正确和完整的。
如果您代表一个组织使用 Direct Access 服务，则表示您代表该组织同意这些条款，并确认您有权代表该组织采取行动以遵守这些条款。

2. 变更

Direct Access 可能会不时更新条款，恕不另行通知。如果您在此类更改生效后继续使用我们的服务、内容、网站、应用程序或任何其他软件，则表示您同意修改后的条款。我们网站上提供了最新版本的条款。在条款发生任何更改后，您如果继续使用我们的内容或服务，即表示您接受这些更新的条款。

您充分理解并认可，自己应该时不时查看这些条款，以随时了解规则和当前条款下的义务。我们可能会、也可能不会就这些条款的更改发出通知。您理解，保持对这些条款的最新了解是您的唯一义务。

3. 隐私政策

Direct Access 致力于保护互联网自由和个人隐私。我们会尽力收集最少量的信息，以便我们合理地提供服务。

当您注册账户时，我们收集最少的个人识别信息，甚至有时不收集任何信息。
当您使用我们的 VPN 服务时，我们不会记录您的通信内容，也不会记录您的 DNS 查询。但是，为了禁止滥用并防止使用我们的服务进行犯罪活动，我们会保留流量元数据记录：源地址、源端口、中继地址、中继端口、目标地址、目标端口、流量类型、数据流量、时间和匿名帐户 ID。

如需了解更清晰、更详细的隐私政策，请参阅我们本系列的另一份文档（简称为“隐私政策”），也可从本网站上获得。请完整阅读隐私政策：它指导着我们对您数据的处理，这也是您与 Direct Access 之间协议的一部分。

4. 订阅

当您成功支付订阅费用后，Direct Access 将为您提供服务。订阅服务即表示您同意在选择的服务期限内成为订阅用户（以下简称“订户”）。订阅计划和定价在我们的网站上列出。我们保留随时更改订阅费用或引入新费用的权利。修改后的费用和更新的价格也将在我们的网站上提供。我们可能会、也可能不会发送有关即将更改价格和费用的通知。定价的任何更改都不会影响订户的当前订阅期服务，并且仅在续订时生效。

如果您在订购服务时选择的付款方式支持，则默认情况下，您的订阅会在当前订阅期结束时自动续订。默认情况下，续订期限与原始订阅期限相同。
当您的订阅自动续订时，订阅费用将从您上次使用的付款方式扣除。
当您使用支持自动付款的付款方式（例如信用卡或 PayPal）时，默认情况下

Question 4

商标免责声明

Accepted Answer

网站提及的所有品牌与商标归其权利人所有；仅为识别之用，Direct Access 与之无关且未获其背书。

Question 5

数据安全与记录留存

Accepted Answer

Direct Access 服务安全吗？

您的终端到我们的服务器之间是加密传输的。但是请谨记：网络没有100%的安全可言，任何一个环节的疏漏都有可能导致您的数据泄露。我们无法承诺您的数据绝对安全，由此带来的相关风险、损失由您自行承担，请评估后再使用我们的服务。

Direct Access 记录我的上网数据吗？

我们不记录您传递数据的内容。但是，为了防止滥用，我们会记录您在什么时候，从哪个 IP 地址来访，访问了哪些 IP 地址或域名，传送了多少数据。我们不会监控这些访问记录，只有出现问题，需要事后追责时，才会查看。如收到有权执法当局配合调查的要求时，我们可能提供相关用户的服务使用记录。

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